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客服中心

  • Q

    我要回报游戏Bug。

  • Q

    我想充值,能使用哪些方式呢?

  • Q

    我忘记GAME HOURS会员帐号/密码,该怎么办?

  • Q

    游戏无法登录,该怎么办?

  • Q

    我充值成功了却没拿到游戏币,该怎么办?

  • Q

    使用Facebook、Google或Apple ID帐号登入,如何绑定GAME HOURS会员帐号?

  • Q

    如果Facebook或Google发生异常,导致无法登入GAME HOURS游戏平台该怎么办?

  • Q

    我要参加活动,要如何登记?

  • Q

    没收到活动奖励,该怎么办?

  • Q

    接获通知帐号有充值问题,该怎么确认?

  • Q

    申请『解除角色帐号冻结』。

  • Q

    申请『暂时角色帐号冻结』。

  • Q

    要如何申请游戏历程?

  • Q

    我的虚宝或活动序号无法使用,该怎么办?

  • Q

    游戏时,发现有玩家疑似使用外挂或违反游戏管理规章,该怎么办?

  • Q

    游戏内的道具疑似消失了,该怎么办?

  • Q

    我想将剩余的有价游戏币退费,怎么申请?

  • Q

    听说有「会员分级」制?我是什么等级呢?

  • Q

    因违反规章被停权。

  • Q

    我的游戏帐号疑似遭盗用,该怎么处理?

  • Q

    我的游客帐号,要怎么升级绑定?

  • Q

    要如何进行会员帐号资料验证?